ベル・ジュバンスシャンプー（弱酸性）で、髪や地肌の汚れを落とします。ヘアエステに使用する薬液（弱酸性還元剤）の作用を最大限に生かすために、施術前に髪や地肌に付着した油分や汚れは完全に洗い流します。その後、手早くハンドドライヤーで乾かします。 そして、エステの薬液が浸透しやすいように、地肌のマッサージをします。